Gestión Virtual de Procesos Administrativos
encuestas Telefónicas
¿QUÉ OFRECEMOS?
Realizamos encuestas telefónicas efectivas para evaluar los aspectos que el cliente necesite, tales como satisfacción del usuario final, de sus trabajadores, estudios de mercado, encuestas de opinión, etc.
Las encuestas telefónicas son herramientas que tienen un costo de implementación y tiempos de ejecución mucho más bajo que aquellas realizadas presencialmente. Nuestro departamento apoya la ejecución y operatividad de esta gestión de manera virtual, trabajando con cuestionarios optimizados, con el fin de obtener en el menor tiempo posible la información que se requiera.
Contamos con herramientas virtuales que nos permiten agilizar y optimizar el proceso, haciendo previamente un análisis de la base de datos y determinando aquellos registros válidos, inválidos, clasificando aquellos que no contestan, aquellos que hay que hacerle remarcaciones, entre otros casos.
QUÉ HACEMOS
PROPUESTA DE VALOR
RESULTADOS
QUÉ HACEMOS
- Diseñamos estrategias de elaboración de encuestas de manera virtual, basándonos en el análisis previo de las base de datos, los formularios y los objetivos del proyecto.
- Nuestros especialistas realizan un contacto ameno y cálido con las personas a encuestar, bajo los niveles de confidencialidad y manejo de datos que exige la ley para estos casos.
PROPUESTA DE VALOR
- Trabajamos bajo los niveles de confidencialidad y correcto manejo de datos que indica la ley.
- Análisis previo de la base de datos para determinar la mejor estrategia a ejecutar para llevara cabo el contacto.
- Al final del proyecto entregamos bases de datos organizadas y validadas con la información recolectada, además de reportes de gestión en los que se evidencia la operación, situaciones y áreas de mejora en la campaña.
RESULTADOS
- Base de datos actualizada y verificada con la información requerida sobre cada cliente contactado.
- Análisis de resultados y KPI’S para determinar oportunidades de mejora en la estrategia.
TODO RESULTADO SE
CUANTIFICA Y SE MIDE
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No dudes en contactarnos para organizar una sesión de trabajo enfocada en alcanzar tus METAS.
Otras soluciones en
GESTIÓN VIRTUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
A través de nuestros medios virtuales, apoyamos los procesos de capacitación y entrenamiento de personal en campañas o proyectos específicos.
Realizamos llamadas para detectar aquellos factores que puedan poner en riesgo la relación comercial de la compañía con sus clientes.
Manejamos las labores operativas de contactabilidad de clientes para programar cualquier tipo de citas.
Disponemos de un equipo capacitado para apoyar en la operatividad del proceso de selección a través de nuestras plataformas virtuales.
Trabajamos en la depuración y actualización estratégica de tus bases de datos tanto a nivel corporativo como de personas naturales.
Encuestamos a tu público objetivo en tiempos adecuados y analizamos los resultados para darle un valor agregado a cualquier estudio…
Desarrollamos estrategias de comunicación efectivas para la invitación de eventos y asegurar la asistencia de las personas objetivo.
Estandarizamos, actualizamos, clasificamos y procesamos información importante, de manera virtual, logrando una gestión segura, precisa y oportuna de los documentos.